<< назад к списку

Не стоит идти на обучение, если в группе больше семи учеников

Это слишком много и снижает уровень получения знаний. С таким же успехом вы можете обойтись просмотром обучающего ролика на YouTube.

На вопросы редакции интернет-журнала Вестник Маникюра отвечает Ирина Гутарова, г. Биробиджан.

Тема интервью: ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ. Для информирования мастеров ногтевого сервиса о новых методиках и новинках продукции поставщики расходных материалов и учебные центры используют разные каналы общения. Какие из них работают, а какие не эффективны? Откуда на самом деле черпается информация маникюрных дел мастерами? Где они ее ищут и получают? Что именно не так, чего именно не хватает?

Многие мастера, научившись делать маникюр и моделировать ногти, считают что достигли пика своей карьеры и работают годами не предлагая клиентам ничего нового. А ведь клиент не хуже мастера разбирается в услугах и конечно же хочет получить лучшее качество услуг. Именно поэтому нам нужно повышать квалификацию, конечно если мы хотим стать профессионалами.

Самый доступный на мой взгляд вид обучения - промо-семинар, т.к. он бесплатный. Здесь мы можем познакомиться с новыми методиками и продукцией. Конечно без отработки, но мы подчеркиваем для себя что-то новое и этим мы можем воспользоваться на практике. Сертификат мы конечно там не получим, но знание нового гораздо важнее. Плюс, если вы помимо услуг занимаетесь продажей продукции, то это отличный способ поиска хорошо поставщика.

К бесплатным также можно отнести обучающие ролики в соцсетях. Очень важно для таких роликов качество съемки. Желательно, чтобы съемку вел не мастер, а третье лицо или камера была закреплена. Наиболее подходящим в данном случае на мой взгляд будет закадровый текст, а не титры, которые накладывают на рабочий процесс.

Конечно самый лучший вариант для обучения и повышения квалификации мастер-классы с отработкой на моделях, здесь вам придется выложить денежки, но это бесспорно выгодное вложение в себя. На этих курсах все доходчиво объяснят, если у вас что-то не получается вам подскажут, что вы делаете не так. Огромным плюсом является, то что на таких семинарах присутствуют другие мастера, а это дополнительные знания и обмен информацией. Это же может быть и минусом данных семинаров, так как большое количество человек в группе снижает уровень получения знаний. Оптимальная группа 5-7 человек. Мне приходилось посещать семинары на которых присутствовал и 15 человек, поэтому лучше заранее узнать сколько человек будет в группе, если больше семи, то посещать этот семинар даже не стоит. С таким же успехом Вы можете обойтись просмотром ролика на YouTube.

Итак подведем итоги. Бесплатный сыр не только в мышеловке, но и на YouTube. Но всё-таки это не обучающие курсы на которых Вы можете задать вопросы, а также YouTube не даст вам сертификаты,а ведь наши клиенты обращают внимание на то, сколько у вас этих самых сертификатов, ведь именно сертификат отражает насколько высока наша квалификация.

Ирина Гутарова, мастер маникюра, г. Биробиджан.

24.12.2016